江苏省吴江中等专业学校
跨境电子商务专业实施性人才培养方案
一、专业(专业代码)
专业名称:跨境电子商务(730702)
二、入学要求与基本学制
初中毕业生或具有同等学历者,基本学制3年。
三、培养目标
本专业旨在培养具有良好的职业道德,熟悉主流跨境电商平台的规则以及中国跨境贸易的政策法规,能通过国家职业资格鉴定,取得职业技能1+X证书,从事各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销等工作的复合型技能人才。
四、职业面向
主要职业 (代码) |
职业资格或职业技能等级要求 |
继续学习专业 |
|
电子商务师 (4-01-02-02) 客户服务管理员(4-07-02-03) |
电子商务师(中级) 互联网营销师(中级) 网店运营推广(初级) 电子商务数据分析(初级) |
高职: 电子商务、跨境电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、农村电子商务、商务数据分析与应用等 |
本科: 电子商务、跨境电子商务、全媒体电商运营等 |
五、培养规格
(一)综合素质
1.树立正确的世界观、人生观、价值观,具有良好的思想政治素质,坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感,砥砺强国之志、实践报国之行。
2.具有社会责任感,履行公民义务,行使公民权利,维护社会公平正义。具有较强的法律意识和良好的道德品质,遵法守纪、履行公民道德规范和中职生行为规范。
3.具有扎实的文化基础知识和较强的学习能力,具有从事商务服务和营销工作的情怀,为专业发展和终身发展奠定坚实的基础。
4.具有理性思维品质,崇尚真知,能理解和掌握基本的科学原理和方法,能运用科学的思维方式认识事物、解决问题、指导行为。
5.具有良好的心理素质和健全的人格,理解生命意义和人生价值,掌握基本运动知识和运动技能,养成健康文明的行为习惯和生活方式,具有健康的体魄。
6.具有一定的审美情趣和人文素养,了解古今中外人文领域基本知识和文化成果,能够通过1~2项艺术爱好,展现艺术表达和创意表现的兴趣和意识。
7.具有积极劳动态度和良好劳动习惯,具有良好职业道德、职业行为,形成通过诚实合法劳动创造成功生活的意识和行为,在劳动中弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神。
8.具有正确职业理想、科学职业观念和一定的职业生涯规划能力,能够适应社会发展和职业岗位变化。
9.具有良好的社会参与意识和人际交往能力、团队协作精神。热心公益、志愿服务,具有奉献精神。
10.具备质量意识、环保意识、安全意识、创新思维。
(二)职业能力
1.行业通用能力
(1)了解现代商贸流通行业相关的政策和法规,以及现代营销和商务信息技术服务等发展趋势,能及时关注商务营销领域的新业态和新模式。
(2)掌握市场营销4Ps等基本理论知识和一般商务洽谈技巧,具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力,能从事产品推广、销售及向目标顾客提供售前、售中和售后服务等工作。
(3)掌握跨境电子商务的基本类型和特点,以及跨境电子商务运营的一般技能和具体运营流程,具备线上沟通协作和赢得客户的能力,会正确建立和处理客户关系,能利用电话、网络等工具联络客户。
(4)了解商务数据的主要来源和会计基础知识,能运用采集工具对商务数据进行初步整理分析,会进行基本的会计核算。
(5)爱岗敬业,诚实守信,热情主动,具有团队合作精神和强烈的服务意识。
2.专业核心能力
(1)掌握跨境电子商务相关技术,能合理运用网络、营销、支付等技术开展跨境电子商务活动,并能利用数据分析工具对不同运营周期的数据进行分析。
(2)掌握网店设计的方法与技巧,能用精美的图文传递产品的信息,并能根据网站后台数据,分析消费者的浏览习惯和点击需求。
(3)掌握物流各功能要素的含义及内容,能根据货物情况合理配置物流活动各环节,能运用物流信息技术解决物流实践活动中的问题。
(4)掌握各种网络推广平台的操作方法和技巧,能根据企业实际需求合理选择推广工具,制订网络推广方案,并能进行网络推广。
3.职业特定能力
(1)网店运营:掌握网上开店及店铺基础设置的方法,能借助营销工具进行网店推广与营销,能根据企业实际需求进行微店运营管理,具有网店商品发布与管理能力,具有网店日常运营与管理能力。
(2)网店客服:掌握网店客户接待与沟通的技巧,能根据售后问题处理要点进行有效的问题反馈,能根据客户评价做好用户线上评价的运营维护,能根据客户互动管理的技巧与方法正确处理客户投诉,具有提高客户满意度与忠诚度的能力,具有对客户关系数据进行管理与分析的能力。
(3)直播:具备自我管理的能力,良好的时间管理能力,保持良好的形象和言行。掌握一定的主持沟通的技巧,能有效的与客户、团队沟通,维系好与平台的关系。能根据现场情况表现自己的个性,及时做好场控。掌握摄影、剪辑、直播软件的操作等相关技能。
(4)网店美工:精通PS, Coredraw、Dreamweaver、photoshop,对flash、AI有一定的了解。熟悉网站制作、设计流程,网页基本架构和表现形式技能。掌握图片拍照,处理,产品设计描述的能力。具备网站装修和设计的能力。能制作动态广告宣传,企业海报促销制作,配合文案进行产品页面描述。
4.跨行业职业能力
(1)具有适应岗位变化的能力,能根据职业技能等级证书制度,取得跨岗位职业技能等级证书。
(2)具有创新创业能力。
(3)具有一线生产管理能力。
六、职业(岗位)面向、职业资格
(一)就业面向岗位
国际商务(跨境电商)岗位的需求,考虑到学院所在当地跨境电子商务发展的实际,确定本专业的职业领域如下表:
序号 |
职业类别 |
职业名称 |
职业资格证书 |
1 |
跨境电子商务 |
业务员 |
跨境电商B2B数据运营、企业电子商务营销运营师、电子商务师(或助理)等 |
2 |
跨境电子商务 |
跨境电子商务 操作专员 |
电子商务数据分析、网店运营推广、助理跨境电子商务师等 |
3 |
跨境电子商务 |
国际贸易实务 |
国际商务单证员、报关员及报检员等 |
4 |
跨境电子商务 |
专业技术人员 |
计算机等级证书 |
(二)职业岗位能力素养分析及支撑课程体系
结合跨境电子商务操作的业务流程等,确定工作领域、工作任务和职业能力结果如下表:
1.公共基础课程教学要求
课程名称 |
教学内容及要求 |
参考学时 |
思想政治 |
执行教育部颁布的《中等职业学校思想政治课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求,增加不超过36学时的任意选修内容(拓展模块),相应教学内容依据课程标准,在部颁教材中选择确定 |
144+(36) |
语文 |
执行教育部颁布的《中等职业学校语文课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修(职业模块)54学时的教学内容,由学校结合专业情况和学生发展需求,依据课程标准,在部颁教材中选择确定 |
270 |
历史 |
执行教育部颁布的《中等职业学校历史课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合办学特色、专业情况和学生发展需求,增加不超过18学时的任意选修内容(拓展模块),相应教学内容依据课程标准,在部颁教材中选择确定 |
72 |
数学 |
执行教育部颁布的《中等职业学校数学课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修(职业模块)36学时的教学内容,由学校结合专业情况和学生发展需求,依据课程标准选择确定 |
270 |
英语 |
执行教育部颁布的《中等职业学校英语课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修(职业模块)36学时的教学内容,由学校结合专业情况和学生发展需求,依据课程标准选择确定 |
270 |
信息技术 |
执行教育部颁布的《中等职业学校信息技术课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。具体教学内容应结合专业情况、学生发展需要,依据课程标准选择确定 |
108 |
体育与健康 |
执行教育部颁布的《中等职业学校体育与健康课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。其中限定选修和任意选修教学内容,由学校结合教学实际、学生发展需求,在课程标准的拓展模块中选择确定 |
180 |
艺术 |
执行教育部颁布的《中等职业学校艺术课程标准》和省有关本课程的教学要求,注重与行业发展、专业实际相结合。学校可结合实际情况,增加一定学时的任意选修内容(拓展模块),其教学内容可结合学校特色、专业特点、教师特长、学生需求、地方资源等,依据课程标准选择确定 |
18 |
劳动教育 |
执行中共中央国务院发布的《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》相关要求,劳动教育以实习实训课为主要载体开展,其中劳动精神、劳模精神、工匠精神专题教育不少于16学时 |
90 |
2.主要专业(技能)课程教学要求
课程名称 |
教学内容及要求 |
参考学时 |
跨境电子商务基础 |
主要讨论跨境电子商务的基本理论、概念和主要分类,介绍跨境电子商务的经营方式、流程、物流、支付、政府监管等问题,并讨论国际贸易综合服务及跨境电子商务的法律与规则体系。 |
72 |
市场营销 |
包括市场营销观念、市场分析、市场营销调研与预测、市场细分与目标市场、产品策略的选择、定价策略的选择、渠道决策的选择、促销策略的选择、营销人员的素质。 |
54 |
国际贸易基础 |
包括国际分工、跨国公司、经济全球一体化等基本概念,关税及非关税壁垒对贸易活动的影响和鼓励出口与出口管制措施的作用,主要国际贸易政策与措施,有关国际经济贸易组织的基本知识。 |
72 |
图像图形处理 |
包括系统的了解图像处理的技术和方法,能够对数码照片进行基本的处理和色彩的修饰,熟悉图像处理的工具、命令和作用。完成广告版式、网页界面的制作和处理。 |
108 |
网店运营 |
包括创立网店平台的选择,流程的设置,店铺的装修,网店的选品,进货渠道的选择,店铺的合理规划。不同电商平台的要求,跨境电商平台的选择,店铺的推广,产品的销售,客服售后等内容。 |
108 |
跨境电子商务物流 |
包括跨境电子商务平台的物流方案的选择,物流公司的模式的选择,运输方式的选择。对于跨境运输、仓储业务能力的提升。对B2B、B2C等不同模式的物流方案的处理。 |
54 |
跨境电子商务法律法规 |
包括跨境电子商务法概述、电子商务主体认定的法律制度、电子签名法律制度、电子支付法律制度、电子商务安全保障与争议解决法律制度,以及其他相关电子商务法律制度。 |
72 |
跨境电子商务沟通与客服 |
包括产品和网购流程知识,电商客服各种业务类型的工作要求以及接待、沟通等方面的知识;电商客服的专业服务用语和礼仪。 |
108 |
管理学基础 |
包括管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划、目标管理、预测、决策、组织概述、组织结构、人员配备、领导、激励、控制基础理论、控制技术与方法、协调、管理创新的基本方法。 |
n54 n |
国际贸易实务 |
包括货物的描述、货物的价格、货物的运输、货物的保险、货款的结算、货物的检验、争议的预防与处理、出口合同的签订、出口合同的履行、进口合同的签订与履行、其它国际贸易方式十一个情境,主要以国际贸易进出口业务的各个工作环节为载体。 |
108 |
国际商务单证实务 |
包括出口业务活动中所涉及到的信用证、发票、汇票、提单、保险单、产地证、装箱单等各种单据和证书的缮制和审核。 |
162 |
跨境电子商务操作实务 |
包括跨境电子商务平台的介绍、跨境电商零售的支付系统、国际物流介绍、产品属性填写、跨境电商平台商品价格与利润率计算、网站运营、营销手段、纠纷处理等。 |
162 |
七、课程设置
序号 |
课程名称 |
开课 学期 |
学分 |
理论 学时 |
实践学时 |
备注 |
1 |
跨境电子商务基础 |
1 |
4 |
72 |
||
2 |
市场营销 |
1 |
3 |
54 |
||
3 |
国际贸易基础 |
1 |
4 |
72 |
||
4 |
跨境电子商务物流 |
2 |
3 |
54 |
||
5 |
管理学 |
2 |
3 |
54 |
||
6 |
跨境电子商务法律法规 |
2 |
4 |
72 |
||
7 |
网店运营 |
3 |
6 |
108 |
||
8 |
跨境电子商务沟通与客服 |
3 |
6 |
108 |
||
9 |
国际贸易实务 |
3 |
6 |
108 |
||
10 |
图形图像处理 |
4 |
6 |
108 |
||
11 |
跨境电商网络营销实务 |
4 |
6 |
108 |
||
12 |
跨境电子商务报关实物 |
4 |
6 |
108 |
||
13 |
跨境电商实务 |
5 |
9 |
162 |
||
14 |
外贸单证实务 |
5 |
9 |
162 |
八、教学进程安排
课程类别 |
序号 |
课程名称 |
学时数 |
课程教学各学期周学时 |
|||||||||||||
总学时 |
学分 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
||||||||||
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
18周 |
20周 |
||||||||||||
15周 |
3周 |
15周 |
3周 |
15周 |
3周 |
12周 |
6周 |
10周 |
8周 |
20周 |
|||||||
公共基础课程 |
1 |
德育课 |
必修 |
职业生涯规划 |
36 |
2 |
2 |
||||||||||
职业道德与法律 |
36 |
2 |
2 |
||||||||||||||
经济政治与社会 |
36 |
2 |
2 |
||||||||||||||
哲学与人生 |
36 |
2 |
2 |
||||||||||||||
限选 |
心理健康 |
36 |
2 |
2 |
|||||||||||||
职业健康与安全 |
|||||||||||||||||
环保教育 |
|||||||||||||||||
2 |
文化课 |
必修 |
语文 |
270 |
15 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||||
3 |
数学 |
270 |
15 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||||||
4 |
英语 |
270 |
15 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
|||||||||
5 |
计算机应用基础 |
108 |
6 |
2 |
4 |
||||||||||||
6 |
体育与健康 |
180 |
10 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
|||||||||
7 |
艺术(美术、音乐) |
18 |
1 |
1 |
|||||||||||||
历史(文科) |
72 |
4 |
2 |
2 |
|||||||||||||
劳动 |
90 |
5 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|||||||||||
选修课 |
限选 |
礼仪 |
18 |
1 |
|||||||||||||
小计 |
1476 |
82 |
19 |
20 |
14 |
14 |
14 |
||||||||||
专业技能课程 |
14 |
基础平台课程 |
跨境电子商务基础 |
72 |
4 |
4 |
|||||||||||
15 |
市场营销 |
54 |
3 |
3 |
|||||||||||||
16 |
国际贸易基础 |
72 |
4 |
4 |
|||||||||||||
17 |
跨境电子商务物流 |
54 |
3 |
3 |
|||||||||||||
18 |
管理学 |
54 |
3 |
3 |
|||||||||||||
19 |
跨境电子商务法律法规 |
72 |
4 |
4 |
|||||||||||||
20 |
网店运营 |
108 |
6 |
6 |
|||||||||||||
21 |
国际贸易实务 |
108 |
6 |
6 |
|||||||||||||
跨境电子商务沟通与客服 |
108 |
6 |
6 |
||||||||||||||
22 |
跨境电商网络营销实务 |
108 |
6 |
6 |
|||||||||||||
报关实务 |
108 |
6 |
6 |
||||||||||||||
23 |
图形图像处理 |
108 |
6 |
6 |
|||||||||||||
小计 |
1404 |
57 |
11 |
10 |
18 |
18 |
0 |
||||||||||
26 |
专业平台课程 |
跨境电商实务 |
162 |
9 |
9 |
||||||||||||
27 |
外贸单证实务 |
162 |
9 |
9 |
|||||||||||||
小计 |
324 |
18 |
18 |
||||||||||||||
其他教育活动 |
顶岗实习 |
551 |
30 |
19周 |
|||||||||||||
军训 |
29 |
2 |
1周 |
||||||||||||||
毕业教育 |
29 |
2 |
1 |
||||||||||||||
小计 |
609 |
34 |
1周 |
||||||||||||||
合计 |
3813 |
191 |
30 |
3周 |
30 |
3周 |
32 |
3周 |
32 |
6周 |
32 |
10周 |
20周 |
注:1.总学时3813。其中公共基础必修和限选课程(含军训、入学教育、毕业教育)学时占比约38%;专业技能课(含顶岗实习)占比约60%;任意选修课18学时(其中人文选修课程与专业选修课程课时比约为4:6),占比约2%。2.总学分191。学分计算办法:第1至第5学期每学期16-18学时记1学分;军训、毕业教育等活动1周记1学分,共5学分。
九、实施保障
(一)师资条件
1.师德师风
热爱职业教育事业,具有职业理想、敬业精神和奉献精神,践行社会主义核心价值体系,履行教师职业道德规范,依法执教。立德树人,为人师表,教书育人,自尊自律,关爱学生,团结协作。在教育教学岗位上,以人格魅力、学识魅力、职业魅力教育和感染学生,因材施教、以爱育爱,做学生职业生涯发展的指导者和健康成长的引路人,展示出默默奉献的职业精神,争做“四有”好老师。
2.专业能力
本专业将根据教育部颁布的《中等职业学校教师专业标准》和《中等职业学校设置标准》的有关规定,进行教师队伍建设,合理配置教师资源。
师资队伍建设的总体目标
(1)专任专业教师与在籍学生之比不低于1:36,研究生学历(或硕士以上学位)不低5%,高级职称20%以上,获得与本专业相关的高级工以上职业资格60%以上,或取得非教师系列专业技术中级以上职称30%以上;有实践经验的兼职教师应占专任专业教师总数的10%-20%左右,其中60%以上具有中级以上技术职称或高级工以上职业资格。
(2)专任专业教师90%及以上应具有财经商贸类专业本科以上学历。任教三年以上专任专业教师,应达到《江苏省教育厅办公室关于公布〈江苏省中等职业学校“双师型”教师非教师系列专业技术证书目录(试行)〉的通知》文件规定的职业资格或专业技术职称要求,如物流师、经济师等。
(3)专业教师具有良好的师德修养、专业能力,能够开展理实一体化教学,具有信息化教学能力。专任专业教师普遍参加教学改革课题研究、教学竞赛、技能竞赛等活动。五年内到企业实践不少于6个月。兼职教师须经过教学能力专项培训,并取得合格证书,每学期承担不少于30学时的教学任务。
3.团队建设
专任专业教师与在籍学生的师生比,本科学历、研究生学历、高级职称的比例,专任专业教师高级以上职业技能等级证书或非教师系列专业技术中级以上职称的比例,兼职教师的比例及相关要求,应符合国家、省关于中等职业学校设置和专业建设的相关标准要求和具体规定。专任专业教师中应具有来自不同专业背景的专业水平高的专任专业教师,建设符合项目式、模块化教学需要的课程负责人领衔的、跨学科领域的、专兼结合的教学创新团队,实现知识、技能和实践经验的优质互补和跨界融合,不断优化教师团队能力结构,以团队协作的方式开展教学、提升质量。
(二)教学设施
1.专业教室
专业教室应符合国家、省关于中等职业学校设置和电子商务专业建设的相关标准要求和具体规定,配备符合要求的安全应急装置和通道;建有智能化教学支持环境,配备计算机、投影仪、视频展示台、投影屏幕、音响设备等多媒体教学器材,满足信息化教学的必备条件;具有体现电商行业特征、专业特点、职业精神的文化布置。
2.实训实习基本条件
(1)校内实训实习基本条件
根据本专业人才培养目标的要求及课程设置的需要,按每班35名学生为基准,校内实训室配置如下:
序号 |
实验实训室名称 |
现有建筑面积 |
现有设备价值 |
现有主要设备 |
主要实训项目 |
||
名称 |
单价 |
台套数 |
|||||
1 |
思源共建电子商务工作室 |
240 |
21.2 |
电脑 |
0.72 |
35 |
跨境电子商务多平台运营 |
服务器 |
3.442 |
1 |
|||||
广告机 |
3 |
2 |
|||||
平板电脑 |
0.9 |
3 |
|||||
2 |
平面设计实训室 |
120 |
86.871 |
电脑 |
0.44 |
53 |
跨境网店商品图像处理 |
3 |
网站建设实训室 |
120 |
22.94 |
电脑 |
0.44 |
53 |
跨境电商网站建设与维护 |
4 |
沙盘实训室 |
120 |
28.77 |
电子沙盘 |
5.5 |
1 |
企业经营管理 |
笔记本电脑 |
0.445 |
24 |
|||||
5 |
物流实训室 |
192 |
78.36 |
仓储教学软件 |
14.5 |
1 |
物流仓储操作 |
立体货架 |
2.2 |
1 |
|||||
POS机 |
1.2 |
2 |
|||||
6 |
叉车实训 中心 |
300 |
16 |
龙工电动叉车 |
8 |
2 |
物流设施与设备操作 仓储操作 |
7 |
软件应用 机房 |
120 |
52.32 |
交换机 |
0.7 |
1 |
跨境电子商务实务操作 |
DELL品牌电脑 |
0.336 |
40 |
(2)校外实训实习基本条件
校外实训基地应满足学生岗位实习、专业教师企业实践的需要,按照本专业人才培养方案的要求配备场地和实习实训指导人员,实训设施设备齐全,校企双方共同制订实习方案、组织教学与实习管理。校外实训基地的具体要求如下:
①根据本专业人才培养的需要和电子商务行业发展的特点,建立校外实习基地,一是以专业认识和参观为主的实习基地,该基地能反映目前专业发展新技术,并能同时接纳较多学生实习,为新生入学教育和认识实习提供条件;二是以接收学生社会实践和岗位实习为主的实训基地,该基地能为学生提供真实的专业综合实践训练的工作岗位,以上校外实训基地6个以上,且合作协议满3年。实习企业应具备独立法人资格、依法经营3年以上,具有一定的规模,能满足至少40人同时进行专业认识实践或客户服务、网店美工、电商运营等技能实训活动。
②符合《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求。实习单位应具有现代化管理理念、先进的管理模式和完善的管理制度,能依法依规保障学生的基本劳动权益,保障学生实习期间的人身安全和健康。实习单位应提供电子商务专业所涉及的技术规范、操作规程等详细资料,配备必要的图书学习资料及网络资源,为实习生提供必需的住宿、餐饮、活动等生活条件。
③实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师。实习指导教师应从事该专业岗位工作3年以上,思想素质较高、业务素质优良,责任心较强,有一定的专业理论水平,热心于电子商务专业岗位的技能人才培养,能协同专任专业教师开发具有行业特色、符合教学需求的技能教学项目,组织开展专业教学和职业技能训练,完成学生实习质量评价,共同做好学生实习服务和管理工作。
(三)教学资源
1.教材
学校应建立严格的教材选用制度,教材原则上应从国家推荐教材目录和《江苏省中等职业教育主干专业核心课程推荐教材目录》中遴选。专业教材要能体现产业发展的新技术、新工艺、新规范,发挥专业教师、行业专家等作用,规范专业教材遴选程序,禁止不合格的教材进入课堂。根据专业性、基础性、实用性的原则,组织专业教师结合课程特点和教学需要,编写专业课程教材,建设有特色、高质量的校本教材。
2.图书文献资料
按照国家和省中等职业学校设置和专业建设的相关标准要求和具体规定,配备商务服务行业政策法规、职业标准、技术手册、实务案例及专业期刊等图书文献,如《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》等;有规范的电子商务专业教学计划、课程标准、教学标准、实践教学任务书等完备的教学文件,如教育部《中等职业学校专业目录》《江苏省中等职业教育电子商务专业技能教学标准(试行)》等。配备的图书文献资料应能满足人才培养、专业建设、教学科研等工作的需要,方便师生查询、借阅。
3.数字资源
充分利用智慧职教平台有关商务营销类专业国家教学资源库中相关数字化资源。学校可以根据自身条件建设,在电子商务专业实训教学场所建设1个及以上的虚拟仿真实训室,建有与实训内容相配套的信息化教学资源,能够组织开展信息化实训教学活动。建设并配备与电子商务专业有关的音视频素材、教学课件、数字化教学案例、虚拟仿真软件、数字教材等数字资源,做到种类丰富、形式多样、使用便捷、动态更新,能满足教学要求。
十、质量管理
(一)编制实施性人才培养方案
职业学校依据本方案,开展专业调研与分析,结合学校具体实际,编制科学、先进、操作性强的实施性人才培养方案,并滚动修订。具体要求为:
1.落实立德树人根本任务,注重学生正确价值观、必备品格和关键能力的培养,主动对接经济社会发展需求,坚持面向市场、服务发展、促进就业的办学方向,确定本校本专业培养目标、人才培养规格、课程设置和教学内容。
2.注重中高职衔接人才培养。着眼于学习者的专业成长和终身发展,针对“3+3”“3+4”分段培养,职教高考升学,以及中高职衔接其他形式,通过制订中高职衔接人才培养方案,在现代职教体系框架内,统筹培养目标、课程内容、评价标准,实现中职与高职专业、中职与职教本科专业,在教学体系上的有机统一。
3.贯彻教育部《中等职业学校公共基础课程方案》开足开好公共基础必修课程。公共基础限选课程要落实国家、教育部的相关规定,公共基础任意选修课程的课程设置、教学内容、学时(学分)安排,要结合专业特点、学生个性发展需求和学校办学特色,有针对性地开设,并科学合理地选择课程内容。
以下任意选修公共基础课程仅供参考:经济地理、演讲与口才、艺术欣赏、古典文学、书法与绘画、社会责任、文学名著欣赏、就业与创业指导等。
4.按照《江苏省中等职业学校商务营销专业类课程指导方案(试行)》开足开好专业类平台课程。专业核心课程的教学内容和要求,必须依据本方案以及相应课程标准的要求执行;专业拓展课程可结合学校本专业的专门化方向,选择相应专业方向课程并按相应要求执行,也可以模糊专门化方向,在不同专业方向间交叉组合选择拓展课程,在选择时还可以根据学校教学需要在本方案提供的课程之外增设其他的专业拓展课程,形成学校具有地方特色的校本课程。
以下增设的专业拓展课程仅供参考:网店运营推广综合实训(1+X技能等级)、电子商务数据分析综合实训(1+X技能等级)、国际贸易、跨境电子商务、新媒体营销、移动电子商务、网络广告、数据库基础等。
5.制订课程实施性教学要求
(1)对于所有课程的教学内容和要求,学校应集中教研力量,依据教育部《中等职业学校专业教学标准》《江苏省中等职业学校商务营销专业类课程指导方案(试行)》《省中等职业学校本专业指导性人才培养方案》,以及教育部中等职业学校公共基础课课程标准、江苏省中等职业学校公共基础有关课程的教学要求、省中等职业学校专业课程标准、职业院校“1+X”证书制度试点内容,研究确定所有课程的实施性教学要求,并填入相应课程教学内容要求表中。对于教学内容和教学要求改动较大的专业课程,以及公共基础任选课程、增设的专业拓展课程,可参照相应课程标准(或教学要求)的体例格式,单独编写相应课程实施性教学要求,并以“××学校××专业××课程实施性教学要求”为标题,作为“专业实施性人才培养方案”的附件。
(2)课程实施性教学要求必须有机融入思想政治教育元素,推进全员、全过程、全方位育人,实现思想政治教育与技术技能培养的有机统一,紧密联系专业发展实际和行业发展要求,推进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程对接,合理确定课程教学目标,科学选择教学内容,明确考核要求,着力转变教学方式、优化教学过程,有力支撑专业人才培养目标的实现。
(3)课程实施性教学要求必须能切实指导任课教师把握教学目标、优化教学内容,创新教学设计、规范教案撰写和课堂教学实施,合理运用教材和各类教学资源,提高教学组织实施水平。
6.实施“2.5+0.5”学制安排,学生校内学习5学期,校外岗位实习1学期。三年总学时数为3000~4000,其中,公共基础课程(含军训)学时占比约为40%,专业(技能)课程(含入学教育及认识实习、毕业考核、毕业教育等)学时占比约为60%。课程设置中应设任意选修课程,其学时数占总学时的比例应不少于10%。
7.职业学校应统筹安排公共基础课程、专业(技能)课程,科学安排课程顺序,参考专业指导性人才培养方案中的“教学安排”建议,编制本校本专业教学进程表和课程表,呈现在正文中或作为“专业实施性人才培养方案”的附件。为适应中等职业学校专业课程门数较多、实践时间较长的特点,教学进程表和课程表编制方式应科学合理、灵活机动,保证开足公共基础课程、专业(技能)课程每门课程所需学时和教学内容。
学分计算办法:公共基础课程每18学时计1学分,专业(技能)课程18学时计1学分;军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动,1周为1学分;专业实践教学周每周按30学时计算,1周计2学分;岗位实习1周计1.5学分。
8.在专业指导性人才培养方案的基础上,细化本校本专业的“实施保障”内容,包括专业教师、教学设施、教学资源等在结构、内容、数量、质量上的配置情况;明确“质量管理”举措,包括教学管理机制和管理方式,本专业教育教学改革的推进模式、主要内容和实践举措;说明“毕业考核”的具体要求。
(二)推进教育教学改革
1.强化基础条件。持续做好师资队伍、专业教室、实训场地、教学资源等基础建设,统筹提高教学硬件与软件建设水平,为保障人才培养质量创造良好的育人环境。
2.明确教改方向。充分体现以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系的课程改革理念,积极推进现代学徒制人才培养模式,加强德技并修、工学结合,着力培养学生的专业能力、综合素质和职业精神,提高人才培养质量。
3.提升课程建设水平。坚持以工作过程为主线,整合知识和技能,重构课程结构;主动适应产业升级、社会需求,体现新技术、新工艺、新规范,引入典型生产案例,联合行业企业专家,共同开发工作手册、任务工作页和活页讲义等专业课程特色教材,不断丰富课程教学资源。对于推进“1+X”证书制度试点项目,应制订本专业开展教学、组织培训和参加评价的具体方案,作为“专业实施性人才培养方案”的附件。
4.优化课堂生态。推进产教融合、校企合作,建设新型教学场景,将企业车间转变为教室、课堂,推行项目教学、案例教学、场景教学、主题教学;以学习者为中心,突出学生的主体地位,广泛运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方法,促进学生主动学习、释放潜能、全面发展;加强课堂教学管理,规范教学秩序,打造优质课堂。
5.深化信息技术应用。适应“互联网+职业教育”新要求,推进信息技术与教学有机融合,推动大数据、人工智能、虚拟现实等现代信息技术在教育教学中的广泛应用,推广翻转课堂、混合式教学等教学模式,建设能够满足多样化需求的课程资源,创新服务供给模式,推动课堂教学革命。
(三)严格毕业要求
根据国家和省的有关规定,落实本专业培养目标和培养规格,细化、明确学生毕业要求,完善学习过程监测、评价与反馈机制,强化实习、实训、毕业综合项目(作品、方案、成果)等实践性教学环节,注重全过程管理与考核评价,结合专业实际组织毕业考核,保证毕业要求的达成度。
本专业学生的毕业要求为:
1.符合《江苏省中等职业学校学生学籍管理规定》中关于学生毕业的相关规定,思想品德评价和操行评定合格。
2.修满专业人才培养方案规定的全部课程且成绩合格,取得规定学分,本专业累计取得学分不少于191。在校期间参加各级各类技能大赛、创新创业大赛等并获得奖项的同学,按照奖项级别和等级,给予相应的学分奖励。
3.毕业考核成绩达到合格以上。毕业考核方式:(1)综合素质评价,包括思想素质、文化素质、身体素质、劳动素质、艺术素质、社会实践等;(2)学业成绩考核,包括本专业各科目的学业成绩、江苏省中等职业学校学生学业水平考试成绩,以及结合本校本专业实际而开设的毕业综合考试;(3)实践考核项目,包括学校综合实践项目考评、岗位实习报告、作品展示等。学生在校期间参加各级各类技能大赛、创新创业大赛等并获得奖项,按照奖项级别和等级,视同其“实践考核项目(学校综合实践项目考评、岗位实习报告、作品展示等)”成绩为合格、良好、优秀。
4.取得人社部门委托社会化认定的中级以上或教育部门委托第三方社会化认定的初级以上电子商务相关职业技能等级证书1项以上,如:网店运营推广(初级)等。
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